由于预付产品无法取消退款，消费者往往会遭受较大损失，并且会引起纠纷，但很多时候是无法避免的，比如航班晚点，或者其他不可抗拒的原因。引起OTA也纷纷推出了取消险，意在无法入住的情况下能换回部分损失。

携程有“无忧取消险”等保险服务，价格22元。据了解，该保险是由人保财险承保，若因为指定入住人身故、遭遇意外伤害事故导致严重受伤或罹患突发性疾病等原因未如期入住酒店，最高可以获赔造成的房费损失的90%;不过，如无法提供损失原因的证明材料，也能获得订单实际损失费用70%的赔偿。艺龙网在售的酒店取消险价格多数在5元。如合众财险国内综合酒店取消险，对于有证明材料的，可以赔付实际损失金额的90%，无证明材料可赔付实际损失金额的50%或70%。

如果确定自己无法入住时，及时查看取消险详细，尽早申请理赔。